Termes & Conditions

Service de maintenance Odoo Edition Entreprise

Article - 1 - Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet de définir les conditions et les modalités de maintenance et de dépannage du logiciel Odoo "Entreprise Edition" installé et configuré par Team-IT

Article - 2 -  Nature des prestations

Le service de maintenance à fournir par Team-IT couvre le maintien en bon état de fonctionnement de l'ensemble des modules odoo installés dans l'environnement du client, il comprend : 

• Actions Préventives et correctives
• Patchs correctives et mises à jours des modules
• Assistance en ligne
• Alertes sécurité
  

Article - 3 - La maintenance préventive

Le Prestataire Team-IT est tenu d'intervenir autant que besoin afin d'assurer la bonne marche du logiciel installé, d'apporter les corrections nécessaires et d'informer le client des actions réalisée