Termes & Conditions
Service de maintenance Odoo Edition Entreprise
Article - 1 - Objet du contrat
Le présent contrat a pour objet de définir les conditions et les modalités de maintenance et de dépannage du logiciel Odoo "Entreprise Edition" installé et configuré par Team-IT
Article - 2 - Nature des prestations
Le service de maintenance à fournir par Team-IT couvre le maintien en bon état de fonctionnement de l'ensemble des modules odoo installés dans l'environnement du client, il comprend :
- Actions Préventives et correctives
- Patchs correctives et mises à jours des modules
- Assistance en ligne
- Alertes sécurité
Article - 3 - La maintenance préventive
Le Prestataire Team-IT est tenu d'intervenir autant que besoin afin d'assurer la bonne marche du logiciel installé, d'apporter les corrections nécessaires et d'informer le client des actions réalisée